4 признака хорошей франшизы

Предлагаем вашему вниманию четыре признака хорошей франшизы, изучив которые, можно быть уверенным, что владелец франшизы ответственно относится к бизнесу своего партнёра.

Конечно, эти признаки не дадут 100% гарантии успеха будущему франчайзи, но на начальном этапе – неплохая страховка от приобретения некачественной франшизы.

Важно понимать, что приобретение франчайзинга – организация вашего бизнеса под чужим брендом с «чужой» системой ведения предпринимательской деятельности и к такому решению необходимо подходить с большой осторожностью и пониманием.

1. Доказательства показателей

Любой франчайзер, выходящий со своим предложением на рынок или уже работающий на нем, предлагает своим будущим партнёрам финансовые прогнозы в качестве доказательств того, что именно с их франшизой можно достигнуть того или иного успеха.

Для примера посмотрим на предложения, которые просто оказались под рукой в данный момент (не были специально отобраны автором этого текста):

Пример №1

Хеликс

Финансовые показатели франшизы Лабораторная служба Хеликс

Пример №2

Франшиза-Coffee-in

Финансовые показатели франшизы Coffee-in

Как видите, владельцы франшизы уверяют, что с их предложением любой желающий сможет в первом примере получать выручку в размере 38 000000 рублей в год, а во втором, зарабатывать 2 500000 рублей в год.

Отлично!

  • Но какие у этого расчета есть доказательства?;
  • Чем объясняет франчайзер такие показатели?;
  • Откуда «растут ноги» у такого утверждения?;

Вопросы серьезные, и ответственный, серьезный франчайзер должен документально с цифрами в руках ответить на все вопросы, которые задают их будущие партнёры.

Смотрите инфографику:

Инфографика для статьи

Проще всего получить ответы на такие вопросы тогда, когда франчайзер предоставит, по первому требованию любого кто об этом спрашивает, следующие доказательства:

  • счета и финансовые показатели уже действующего франчайзи за определенный период работы (например – год или полгода);
  • счета и финансовые показатели действующего филиала за определенный период работы (например – год или полгода).

Даже такие простые доказательства покажут, что свое предложение по возможной прибыли и окупаемости, не взяты брендом из воздуха или служат исключительно его рекламным прикрытием.

Покупая франшизу, будущий партнер хочет повторить доказанный успех бренда. Попросите доказательства того, что прогнозы являются точными и выполнимыми – любой ответственный франчайзер будет рад вам помочь и покажет все, о чем вы попросите.

Если возникают проблемы с такими доказательствами, то это первый «звоночек» того, что с франшизой не все так просто и здесь уже нужно задуматься стоит ли в такое предложение инвестировать средства.

2. Избирательность франчайзера

Удивительно, но на такой очень важный момент выбора франшизы в России практически никто из будущих партнёров вообще не обращает внимание.

Мало того, некоторые бренды даже гордятся своей не избирательностью, заявляя в своих презентациях и рекламных материалах, что с их франшизой может работать кто угодно, лишь бы имел деньги для покупки.

Бизнес – это непростой процесс, справиться с которым не каждый способен. Для того, чтобы стать успешным предпринимателем, даже под крылом успешного бренда, необходимо обладать не только необходимыми знаниями, но и навыками и способностями.

Плюсы и минусы ведения бизнеса по франшизе


И если франчайзер этого не понимает или сознательно игнорирует, то скорее всего его не заботит судьба бренда с которым он работает, а возможно его бренд – «однодневка», созданная лишь для того, чтобы как можно больше и быстрее продать «франшиз», а как будут обстоять дела с бизнесом партнёров – его не волнует.

Выбор франшизы – двухсторонний процесс due diligence. Ожидайте и приветствуйте углубленные вопросы от франчайзера о том, кто вы есть, какими обладаете навыками и о том, что побуждает вас стать партнёром именно этого бренда.

Ответственный франчайзер устанавливает строгие процедуры отбора своих будущих франчайзи, и если таких нет в предложении, то это второй повод задуматься: стоит ли связывать свою бизнес-судьбу с ним.

3. Прозрачность предложения

Если вы присматриваетесь к конкретной франшизе, то открытость с обеих сторон должна быть нормой с самого начала. Не стесняйтесь (считайте это свои долгом) задавать много вопросов во время предварительного и углубленного исследования возможностей, которые предлагаются франчайзером.

При этом вы должны ожидать полную прозрачность ответов на все без исключения вопросы. Если представитель франчазйра «плавает», не договаривает, или, что еще хуже – «кормит вас завтраками», то это повод хорошенько подумать, нужен ли вам бизнес, где нет четких и достаточных ответов.

Здесь необходимо понимать: если на самом первом этапе, еще до того как вы франшизу купили, вы не можете найти или находите с трудом ответы, то, что будет тогда, когда вы заплатите деньги?

Вот несколько ключевых вопросов, на которые франчайзер обязан ответить в расширенном режиме:

  • Бизнес и культура бренда;
  • Структура всех сборов;
  • Предлагаемая поддержка;
  • Финансовый потенциал;
  • Ежедневные операции франчайзи;
  • Используемые каналы связи.

Хорошие франчайзеры хотят, чтобы вы изучали все аспекты своей франшизы. Они также охотно отвечают на все вопросы и не скрывают ничего. В том числе, ответственные франчайзеры не скрывают от будущих франчайзи и негативные отзывы об их бизнесе. Не существует бизнеса с исключительно положительными отзывами.

Не покупай франшизу, пока не узнаешь ее минусы!

4. Целостность бизнеса

Невозможно себе представить, что ответственный франчайзер, пришедший на рынок всерьез и надолго, будет уделять много внимания рекламным и маркетинговым материалам и при этом совершенно халатно относиться к своему офису, работе персонала и т.д.

Еще сложнее себе представить ситуацию, при которой, на отлично выполненном сайте с предложением франшизы указаны телефоны, по которым трудно дозвониться.

Разве ответственный франчайзер допустит такое положение дел, когда его менеджер по работе с клиентами будет разговаривать грубо или игнорировать вопросы будущего партнёра?

Но такое, к сожалению, бывает. И на это необходимо обращать внимание.

У ответственной франшизы целостный бизнес. У такого бизнеса нет мелочей и проколов. Весь механизм предложения отлажен и работает как часы.

Каталог франшиз_minИзучение и выбор из Каталога лучших франшиз России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.

Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела: “Всё о франшизах”.

О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать здесь >>

Многие неопытные франчайзи успокаивают себя, и считают мелочью, если им нахамили в офисе, размышляя примерно в таком ключе: «Да ладно, это же менеджер первого звена, я с ним не буду общаться, когда куплю франшизу».

Это ошибка. Театр начинается с вешалки. И франшиза начинается с первого звонка в офис.

Конечно, у франчайзеров сложное сочетание обязанностей, включая поддержку франчайзи, развитие бизнеса, инновации, маркетинг и повышение узнаваемости бренда … но в любом случае вам необходимо увидеть, что предложение честное, делают его честные люди, с которыми вы можете рассчитывать на стабильные и успешные отношения.

Поделиться этой статьей:

PinIt

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Top